Osuuskauppa Hämeenmaan Prismojen oheispalveluiden asiakasrekisteri

Osuuskauppa Hämeenmaan Prismojen oheispalveluiden asiakasrekisteri TIETOSUOJASELOSTE (26.1.2026 alkaen) Euroopan Unionin yleinen tietosuoja-asetus (EU) 2016/679, artiklat 12, 13, 14 ja 19 1 1. Rekisterinpitäjä Osuuskauppa Hämeenmaa Postiosoite: PL 41, 15111 Lahti Puhelin: 03-8130 11 Käyntiosoite: Apilakatu 2, 15610 Lahti Y-tunnus: 0910257-2 2. Tietosuojavastaavan yhteystiedot tietosuojavastaava@sok.fi 3. Rekisteriasioita hoitava henkilö tietosuoja.hameenmaa@sok.fi 4. Rekisterin nimi Osuuskauppa Hämeenmaan Prismojen oheispalveluiden asiakasrekisteri 5. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus kotiinkuljetus- ja asennuspalveluiden toimittaminen, peräkärryn vuokraus, polkupyörien ja suksien huoltojen toteuttaminen, sekä tuotteiden huoltoon lähettäminen ja mahdollisiin muihin tuotteisiin ja palveluihin liittyvien yhteydenottojen hoitaminen. Henkilötietoja välitetään edelleen mahdolliselle palveluntoimittajalle toimituksen toteuttamiseksi. 6. Henkilötietojen käsittelyn peruste Henkilötietoja käsitellään seuraavin perustein: Art. 6.1 b) Sopimus Tilaus ja toimitussopimus 7. Kuvaus rekisterinpitäjän oikeutetusta edusta Henkilötietojen käsittely ei perustu rekisteripitäjän oikeutettuun etuun. 8. Käsiteltävät henkilötiedot Yhteystiedot • Etu- ja sukunimi • Katuosoite, postinumero ja -toimipaikka • Puhelinnumero • Sähköpostiosoite • Ostotapahtumatosite 9. Käsiteltävät henkilötietoryhmät Asiakkaan yhteystiedot kysymällä 10. Tietolähde ja kuvaus tietolähteistä, mikäli tiedot on kerätty julkisista lähteistä Tiedot on saatu asiakkaalta itseltään. 11. Henkilötietojen vastaanottajat Käytämme ulkoisia palvelukumppaneita järjestelmä- ja tukipalveluiden tuottamisessa. Henkilötietoja voidaan siirtää käytössä oleville palvelukumppaneille siltä osin, kun nämä osallistuvat toimenpiteiden toteuttamiseen saadun toimeksiannon puitteissa. Huolehdimme kumppaneidemme henkilötietojen suojan riittävästä tasosta lainsäädännön edellyttämällä tavalla. Tietoja voidaan luovuttaa viranomaisille voimassaolevan lainsäädännön sallimissa ja velvoittamissa rajoissa esimerkiksi viranomaisten tietopyyntöihin vastattaessa. 12. Henkilötiedon siirrot kolmanteen maahan tai kansainväliselle järjestölle ja käytetyt suojatakeet Emme siirrä henkilötietoja kolmansiin maihin Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle tai kansainvälisille järjestöille. 13. Henkilötietojen säilytysaika tai säilytysajan määrittämisen kriteerit Tämän selosteen mukaisia henkilötietoja säilytetään ainoastaan niin kauan ja siinä laajuudessa kuin ne ovat tarpeellisia ja rekisterinpitäjä hyödyntää niitä ilmoitettuihin käsittelytarkoituksiin liittyvässä toiminnassa. Asennus-, kuljetus- ja huoltotilauksia sekä peräkärrynvuokraussopimuksia paperidokumenttina: Enintään 4 kk palvelun toimittamisesta. 14. Rekisteröidyn oikeudet Rekisteröidyllä henkilöllä on seuraavat oikeudet: Oikeus saada informaatiota Rekisteröidyllä on oikeus saada tietoa siitä, mitä tietoja hänestä kerätään, mihin käyttötarkoituksiin tietoja käytetään, mikä on tietojen käsittelyn peruste ja kenelle tietoja luovutetaan. Katso lisätietoja osoitteesta https://tietosuoja.s-ryhma.fi/oikeutesi Oikeus saada pääsy tietoihin Rekisteröidyllä on oikeus saada vahvistus siitä, käsitelläänkö häntä koskevia henkilötietoja. Jos käsitellään, rekisteröidyllä on oikeus saada kopio henkilötiedoistaan. Oikeus tietojen oikaisemiseen Rekisteröidyllä on oikeus vaatia, että rekisterinpitäjä oikaisee rekisteröityä koskevat virheelliset tiedot sekä rekisteröidyllä on oikeus saada puutteelliset henkilötiedot täydennettyä. Oikeus käsittelyn rajoittamiseen Rekisteröidyllä on oikeus vaatia, että rekisterinpitäjä oikaisee rekisteröityä koskevat virheelliset tiedot sekä rekisteröidyllä on oikeus saada puutteelliset henkilötiedot täydennettyä. Oikeus tietojen poistamiseen Rekisteröidyllä on oikeus pyytää poistamaan häntä koskevat henkilötiedot ilman aiheetonta viivytystä. Poistaminen edellyttää, että jokin seuraavista täyttyy: - henkilötietoja ei enää tarvita niihin tarkoituksiin, joita varten ne kerättiin tai joita varten niitä muutoin käsiteltiin - henkilötietoja on käsitelty lainvastaisesti - henkilötiedot on poistettava Euroopan unionin oikeuteen tai kansalliseen lainsäädäntöön perustuvan lakisääteisen velvoitteen noudattamiseksi Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen Rekisteröidyllä on oikeus saada häntä koskevat henkilötiedot, jotka hän on itse toimittanut, jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa sekä oikeus siirtää kyseiset tiedot toiselle rekisterinpitäjälle. Oikeus tehdä kantelu valvontaviranomaiselle Yleisen tietosuoja-asetuksen mukaan rekisteröidyllä on oikeus tehdä kantelu valvontaviranomaiselle siinä jäsenvaltiossa, jossa hänen vakinainen asuinpaikkansa tai työpaikkansa on tai jossa väitetty tietosuoja-asetuksen rikkominen on tapahtunut. Suomessa valvova viranomainen on tietosuojavaltuutettu www.tietosuoja.fi Jos henkilö haluaa käyttää oikeuksiaan tai saada lisätietoa henkilötietojensa käsittelystä, hän voi olla yhteydessä tässä selosteessa mainittuun rekisterinpitäjään. Henkilöllä on myös oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle, jos hän katsoo, että häntä koskevien henkilötietojen käsittelyssä rikotaan soveltuvaa tietosuojasääntelyä. 15. Suostumuksen peruuttaminen Henkilötietojen käsittely ei perustu suostumukseen. 16. Henkilötiedon antamatta jättämisen vaikutukset sopimukselle Kuljetus-, asennus-, huolto- tai vuokraussopimus ei toteudu. 17. Automatisoidun päätöksenteon tai profiloinnin merkitykselliset tiedot Henkilötietojen käsittelyyn ei liity automatisoitua päätöksentekoa eikä henkilötietojen perusteella tehdä profilointia. 18. Henkilötietojen käsittelyn vaikutukset ja yleinen kuvaus teknisistä ja organisatorisista turvatoimista Suojaamme henkilötietoja huolellisesti koko niiden elinkaaren ajan käyttämällä asianmukaisia tietosuoja- ja tietoturvallisuuskeinoja. Pääsyä henkilötietoihin on rajoitettu ja henkilöstöllä on salassapitovelvollisuus. S-ryhmässä suojaamme henkilötietoja muun muassa ennakoivalla riskienhallinnalla ja turvallisuussuunnittelulla, tietoliikenteen suojakeinoin, tietojärjestelmien jatkuvalla ylläpidolla, varmuuskopioimalla sekä käyttämällä turvallisia laitetiloja, kulunvalvontaa ja turvallisuusjärjestelmiä. Käyttöoikeuksien myöntäminen ja seuranta on hallittua. Koulutamme henkilötietojen käsittelyyn osallistuvaa henkilökuntaamme säännöllisesti ja huolehdimme siitä, että myös yhteistyökumppaniemme henkilöstö ymmärtää henkilötietojen luottamuksellisen luonteen ja turvallisen käsittelyn merkityksen. Valitsemme käyttämämme alihankkijat huolellisesti. Päivitämme jatkuvasti sisäisiä käytäntöjämme ja ohjeitamme. Jos kaikista suojatoimistamme huolimatta henkilötiedot joutuvat vääriin käsiin, on mahdollista, että henkilöllisyys varastetaan tai henkilötietoja käytetään muuten väärin. Jos havaitsemme tällaisen tapahtuman, ryhdymme viipymättä selvittämään sitä ja pyrimme estämään aiheutuvat vahingot. Informoimme tietoturvaloukkauksesta tarvittavia viranomaisia ja rekisteröityjä lainsäädännön vaatimusten mukaisesti.