Mene Etusivulle
Haku

Yhteystiedot

Osuuskauppa Hämeenmaa

Käyntiosoite: Apilakatu 2, 15610 Lahti Postiosoite: PL 41, 15111 Lahti Puh. (03) 813 011Reklamaatiot puh. (03) 813 011Myyntireskontra puh. 044 401 5440 (tiedustelut Hämeenmaan lähettämistä laskuista) ma–pe klo 8–15Ostoreskontra puh. 041 732 5087 (tiedustelut Hämeenmaalle lähetetyistä laskuista) ma–pe klo 8–15

Anna palautetta

Anna palautetta S-Etukortti.fi-sivun palautelomakkeella.

Median yhteydenotot

Toimitusjohtaja Olli Vormisto, puh. 050 358 8336 Talous- ja kiinteistöjohtaja Ari Järvinen, puh. 050 588 6318 Toimialajohtaja, marketkauppa, Jouni Viljanen, puh. 0500 845 930 Toimialajohtaja, liikenne- ja tavaratalokauppa, Saija Vuorinen, puh. 050 538 4738 Toimialajohtaja, autokauppa, Johan Lillbroända, puh. 050 462 9869 Toimialajohtaja, majoitus- ja ravitsemiskauppa, Minna Kainulainen, puh. 050 436 3773 Henkilöstöjohtaja Minnastina Miettinen, puh. 050 388 3063 Asiakkuusjohtaja Jaana Järvenselkä, puh. 050 542 3811 Johdon assistentti Katariina Martikainen, puh. 040 717 8653 Viestintäpäällikkö Marika Silver, puh. 041 732 5353 Viestintäasiantuntija Liisa Minkkinen, puh. 041 730 8515Hämeenmaan sähköpostiosoitteet ovat muotoa etunimi.sukunimi@sok.fi

Asiakasomistajuuteen ja Bonus-asioihin liittyvät tiedustelut

Katso asiakasomistajuuteen, S-Etukorttiin ja asiakaspalveluun liittyvät usein kysytyt kysymykset.Asiakasomistajapalvelut auttavat ensisijaisesti asiakasomistajuuteen ja S-Etukorttiin liittyvissä asioissa. Tyypillisiä palveluja ovat esimerkiksi:
  • Asiakasomistajaksi liittyminen ja jäsenyyteen liittyvät kysymykset.
  • S-Etukortin käyttöön, uusimiseen tai katoamiseen liittyvät asiat.
  • Bonus-kertymän ja muiden asiakasomistajaetujen selvittäminen.
  • Asiakas- ja yhteystietojen päivittäminen.
  • Kysymykset omistajaeduista, maksutapaedusta ja jäsenyyden hyödyistä.
  • Neuvonta S-ryhmän asiakasomistajuuteen liittyvissä käytännön asioissa.
  • Ajanvaraus Hämeenmaan alueen asiakasomistajapalvelu- ja S-Pankki-pisteisiin.
Jos asiasi koskee S-Pankin pankkipalveluja (esimerkiksi tilejä, kortteja, lainoja tai verkkopankkia), olethan yhteydessä S-Pankin asiakaspalveluun. S-ryhmän asiakasomistajapalvelussa tai Hämeenmaan Omistajapalvelussa ei käsitellä S-Pankin palveluihin liittyviä asioita.

Asiakasomistajapalvelun yhteystiedot

S-ryhmän asiakasomistajapalvelu, puh. 010 76 5858 mape 916 (mpm/pvm).Hämeenmaan Omistajapalvelu, puh. (03) 8130 304, ma–pe klo 8–16.

S-Pankin asiakaspalvelu

S-Pankin asiakaspalvelu opastaa päivittäisissä pankkiasioissa. Tarvitset soittaessasi verkkopankkitunnuksia tai S-mobiili-tunnistautumista.
  • Asiakaspalvelun puhelinnumero: 010 76 5800, ma–pe klo 9–16. Puhelun hinta on pvm/mpm. Jonotuksen ja puhelun ajalta veloitetaan sama hinta (pvm/mpm).
  • Pankkitunnusten sulkupalvelu: Jos tarvitset apua verkkopankkitunnusten kanssa, voit soittaa pankkitunnusten sulkupalveluun numeroon 09 6964 6820, joka on avoinna ympäri vuorokauden (pvm/mpm).
  • Korttien sulkupalvelu: puh. 020 333, palvelu on avoinna ympäri vuorokauden (pvm/mpm).
  • Chat: S-Pankin verkkosivuilla oleva chat palvelee sinua arkisin klo 8–18, lauantaisin klo 10–16 ja sunnuntaisin klo 12–16.

S-tunnus

S-tunnuksella kirjautuneena voit hallinnoida asiakastietojasi. Liittämällä asiakasomistajatietosi S-käyttäjätiliin, varmistat Bonuksen kertymisen ostoksistasi ja voit hyödyntää asiakasomistajaedut.Kirjaudu S-tunnukselle osoitteessa S-Etukortti.fi.

Lämmitysöljymyynti

Lämmitysöljymyynnin maksuton palvelunumero: 0800 121 316Usein kysytyt kysymykset lämmitysöljymyynnistä

Laskutusosoitteet

Verkkolaskut Osuuskauppa Hämeenmaa: Y-tunnus 0910257-2 Tietoevry Oyj välittäjätunnus 003701011385
Verkkolaskuosoite
Market, Sokos ja Emotion tavaralasku003709102572100
Hotelli tavaralasku003709102572200
Ravitsemiskauppa tavaralasku003709102572300
Liikennekauppa tavaralasku 003709102572400
Muiden liiketoimintojen tavaralaskut003709102572500
Kaikkien toimialojen kululaskut003709102572900
Verkkolaskut Nelipyörä Oy: Y-tunnus 0633227-6 Tietoevry Oyj välittäjätunnus 003701011385
Verkkolaskuosoite
Myytävät tuotteet003706332276500
Kululaskut003706332276900
Verkkolaskut Hämeenmaan Kiinteistöt Oy: OVT tunnus 003720792703900, Y-tunnus 2079270-3 Tietoevry Oyj välittäjätunnus 003701011385Verkkolaskut Hämeenmaan Hyvis Oy: OVT tunnus 003726805704900, Y-tunnus 2680570-4 Tietoevry Oyj välittäjätunnus 003701011385Postitse lähetettävät laskut: PL 122, 00088 S-ryhmäJos sinulla on kysyttävää laskujen lähettämiseen liittyen, ota yhteyttä:laskutusinfo.hameenmaa@sok.fi