Lahden Sokoksen ensimmäinen kerros kokee mittavan uudistuksen kevään aikana, kun kauneuden osasto uudistetaan täysin. Uudistunut kauneuden osasto tulee palvelemaan asiakkaita entistä paremmin, kun jatkossa tuotteet ovat esillä kategorioittain. Uudistus alkaa viikolla 11 ja valmista on viimeistään 13.5. Sokos Lahti palvelee asiakkaitaan koko uudistuksen ajan normaalisti.
– Haluamme panostaa helppoon asiointiin meillä, tästä syystä näkyvin uudistus tulee olemaan kategoriatasoisiin esillepanoihin siirtyminen, jossa värikosmetiikka, eli meikit, ja ihonhoitotuotteet tulevat olemaan omilla alueillaan, Osuuskauppa Hämeenmaan tavaratalokaupan toimialajohtaja Saija Vuorinen kertoo.
Asiakkaille uudistunut Sokos näyttäytyy selkeämpinä esillepanoina ja uutena ilmeenä.
– Asiakkaamme tulevat ostamaan tiettyjä tuotteita, eikä niinkään tiettyä brändiä, joten tuleva muutos vastaa tähän erittäin hyvin, Vuorinen hehkuttaa.
Parempaa palvelua kaikenikäisille asiakkaille
Tavarataloissa kaikki uudistukset toteutetaan asiakaskokemuksen parantamiseksi. Uudistuksessa ykköskerrokseen tuodaan muun muassa itsepalvelukassat palvelukassojen yhteyteen asiointia helpottamaan.
– Uudistuksessa myös asiakkaille tarjoamamme kauneuden STUDIO-palvelut, esimerkiksi meikkauspalvelut, tulevat saamaan oman pisteen keskeiselle paikalle värikosmetiikan alueelle. Parannamme myös myymälän ja sokos.fi-verkkokaupan yhteistyötä tuomalla myymälään kosketuksella toimivan verkkokauppanäytön, josta asiakas voi selata myymälävalikoimaa täydentävää sokos.fi-valikoimaa, Vuorinen paljastaa uudistuksesta.
Uudistuneen Sokoksen kauneuden osaston avajaisia juhlitaan kesäkuun puolelle asti, jolloin Sokos Lahti täyttää 68 vuotta!
Seuraa Sokos Lahden uudistusta somekanavissamme. Tutustuthan myös Sokoksen verkkokauppaan osoitteessa www.sokos.fi.
Sokos Lahti Facebookissa
Sokos Lahti Instagramissa
Lisätietoja
Saija Vuorinen, toimialajohtaja, tavaratalokauppa, puh. 050 538 4738
